商品説明
BEHIND THE WALLをご利用頂き誠に有難うございます。
ご購入前に以下を必ずご確認頂けますようお願い致します。
▼受注販売及び予約商品のご注意点
・商品のご注文後に、生産及び配送とさせて頂きます。お届けまでお時間を頂きますので予めご了承ください。ご用意が出来次第、順次発送とさせて頂きます。
・ご注文が殺到した場合や一部減産、分納によりお届けが前後する場合もございます。
また発送予定日はあくまで目安となり、お届け日をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
・予約商品は、ご注文後注文内容の変更(商品.お支払い方法.配送先など)及びキャンセルはお受けできません。
▼発送について
・配送会社/ヤマト運輸、レターパック
・配送料金/地域によって異なる
・発送時期/ご注文確定後【原則5営業日以内】で発送
※ご注文状況によって配送までお時間をいただく場合がございます。
※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。
※営業日は【平日10:00〜17:00】です。土日祝は配送をいたしておりませんのでご了承ください。
※15,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
▼決済について
以下の決済方法がご利用になれます。その他決済方法は対応しておりませんのでご了承ください。
* 後払い
* クレジットカード
* コンビニ決済またはPay-easy
* 銀行振り込み
* Amazon Pay
* キャリア決済
▼キャンセル・返品について
・お客様の操作ミスやお客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・変更・交換・返品はお受けしておりません。
・また、万が一商品がご用意できない場合がございます。
その際はご入力いただきまして連絡先にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
※ご購入後にご連絡をいただきましても対応できません。
▼クーリングオフについて
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。
▼商品の受取拒否について
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
しかしながら、商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送をされる事例がございます。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため
【配送料(返送のための配送料も含みます)】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。
また、クレジット決裁・キャリア決済の場合の返金の際には、上記損害及び費用を控除させていただきます。
なお、返金のための振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。
▼不良品・交換に関して
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況・在庫の確認が出来次第不足分を発送いたします。
その場合、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡をください。
尚、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。
不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。
但し、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせていただきます。
【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
・商品タグを破損または、はずされた場合
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合
・商品と同梱される納品書を紛失/破棄された場合
・商品の匂いがきついなど、理由に個人差がある場合
・当サイト以外でご注文された商品の場合
・不良品以外のマスク等肌に直接触れる衛生用品
・手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
・公式のサイズ表記より±1~2cm程度の誤差の商品
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合